{"id":2560,"date":"2010-01-19T19:20:20","date_gmt":"2010-01-19T18:20:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kohlhof.de\/kohlhof\/?p=2560"},"modified":"2023-06-07T19:52:19","modified_gmt":"2023-06-07T17:52:19","slug":"das-summe-2-prinzip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kohlhof.de\/kohlhof\/2010\/01\/19\/das-summe-2-prinzip\/","title":{"rendered":"Das Summe-2-Prinzip"},"content":{"rendered":"<div class='__iawmlf-post-loop-links' style='display:none;' data-iawmlf-post-links='[]'><\/div>\n<p>&#8220;<strong>Es \u00e4ndert sich im Prinzip nichts<\/strong>&#8220;, steht fettgedruckt im Anschreiben meines neuen Internet-Providers. Sein Firmenname ergibt, mathematisch interpretiert, die Summe 2, und ich habe ihn mir nicht ausgesucht. Er hat mein bisheriges Tor zum Netz gekauft und dann zum 1. Dezmeber 2009 die Macht an sich gerissen. Wenn Internetdienstanbieter Briefe verschicken, in denen steht, dass &#8220;im Prinzip&#8221; alles so bleibe, wie es ist, dann kann man wohl schon mal vom Gegenteil ausgehen. Das Drama hat bislang zwei Akte und passt damit ja zum Firmennamen.<\/p>\n<p>Als ich Anfang Dezember wieder mal nach mehreren Tagen nach Hause kam, warf ich arglos den Rechner an und musste feststellen, dass sich im Prinzip nichts ge\u00e4ndert hatte: Mails, Surfen und Pingen waren allerdings nicht mehr \u00fcber meinen Router hinaus m\u00f6glich. <!--more-->\u00dcbers Notebook und die UMTS-Karte schaute ich in mein Mail-Fach. Am 1. Dezember um 0:38 war eine Mail von Summe=2 eingegangen. Dort stand, dass sich im Prinzip nichts \u00e4ndern w\u00fcrde, aber man sei froh, mich im Kreise der Kunden&#8230; Wie man auf so eine Mail ohne Zweitzugang zugreifen k\u00f6nnen soll, wenn der eigene DSL-Anschluss schon umgestellt ist, das soll mir mal einer erkl\u00e4ren.<\/p>\n<p>Immerhin erfuhr ich so, wie ich mich in meinen neuen Kundenbereich einloggen k\u00f6nne. Ein Blick dorthin offenbarte, dass meine DSL-Zugangsdaten, in deren Kundennummer noch der Name eines vorherigen Betreibers integriert war, nun ohne eben diesen Namen einzugeben sei. Also schnell im Router die Zugangsdaten aktualisiert und wieder losgesurft.<\/p>\n<p>Am n\u00e4chsten Tag lag dann der Brief im Kasten, dass sich im Prinzip nichts \u00e4ndert. Es war ungef\u00e4hr der Zeitpunkt, als im Fernsehen zum ersten Mal die neuen Werbespots des Unternehems liefen, in dem der neue firmeneigene Kundenservice-Gro\u00df-Wesir schwadroniert, dass er sich das alles selbst mit ausgedacht hat und man stolz sei auf den Umgang mit den Kunden. Bestandteil dieser Strategie ist wohl auch, dass man erst Dinge umstellt und dann die Post verschickt.<\/p>\n<p>Der Trag\u00f6die zweiter Teil begann wieder mit einer fettgedruckten Meldung im Browser, anstelle der Startseite las ich unter dem blauen Logo von Summe=2: &#8220;Sehr geehrter Kunde, bitte haben Sie Verst\u00e4ndis, dass der in Ihrer DSL-Box hinterlegte DNS-Server nicht mehr verf\u00fcgbar ist. \u00c4ndern Sie deshalb die Konfiguration Ihrer DSL-Box. Die Einstellungen des DNS-Servers werden dann wieder automatisch beim DSL-Login \u00fcbernommen. Vielen Dank f\u00fcr Ihre Mithilfe.&#8221;<br \/>\nJa, bitte. Ich habe dann also mal im Router nachgesehen, welche DNS-Server er von Summe=2 zugewiesen bekommt und habe diese IPs in die Konfiguration des Windows-Netzwerk-Adapters \u00fcbernommen &#8211; alles funktioneirt wieder. Vielleich will Summe=2 die Kunden auf eigene DNS-Server zwingen, aber ein Ping auf meine seit Jahren genutzten bisherigen Server ergab, dass die zu 100 Prozent verf\u00fcgbar sind. \u00c4rgerlich daran ist vor allem, dass es diesmal nicht mal ne Mail gab. Bislang jedenfalls nicht, aber vielleicht liegt ja n\u00e4chste Woche ein Brief im Kasten.<\/p>\n<p>Nun denke ich dar\u00fcber nach, im Prinzip nichts zu \u00e4ndern &#8211; nur den Provider zu wechseln&#8230;<\/p>\n<p><em>Wie w\u00e4hlt sich denn eigentlich die Leserschaft von kohlhof.de f\u00fcr gew\u00f6hnlich ins Netz? Freue mich auf Tipps.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Es \u00e4ndert sich im Prinzip nichts&#8220;, steht fettgedruckt im Anschreiben meines neuen Internet-Providers. Sein Firmenname ergibt, mathematisch interpretiert, die Summe 2, und ich habe ihn mir nicht ausgesucht. Er hat mein bisheriges Tor zum Netz gekauft und dann zum 1. Dezmeber 2009 die Macht an sich gerissen. 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